Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Hầu hết câu hỏi gửi về đội hỗ trợ của chúng tôi đều xoay quanh ba chủ đề: tạo tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và rút tiền về đúng ví đã dùng. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN —
giao dịch thường được ghi nhận rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví nhận trùng với ví đã nạp, và tài khoản cần hoàn tất bước xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên. Với Viettel Money, quy trình tương tự — chuyển đến số được chỉ định, giữ lại mã giao dịch để đối chiếu nếu cần. Mọi thắc mắc
ngoài danh sách dưới đây, bạn có thể nhắn thẳng qua kênh hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng